Ваше обращение

Когда вы отправляете форму, студия «Ярд» получает указанные имя, телефон или ник в Telegram, предпочтительный способ связи и пожелания к ответу. Эти данные нужны, чтобы обработать заявку и связаться с вами.

Что сохраняется

Вместе с обращением сохраняются дата, страница отправки, выбранная услуга и рекламные метки ссылки, если они есть. Доступ к заявкам ограничен средствами управления сайтом. Контакты не публикуются на страницах сайта.

Чат поддержки

Вопросы и автоматические ответы сохраняются на сервере, чтобы вы могли вернуться к переписке в этом браузере. Случайный cookie идентифицирует чат и действует 30 дней; чужая переписка по нему не доступна. Имя и контакт запрашиваются отдельно, когда вы передаёте вопрос менеджеру. Менеджер отвечает выбранным вами способом.

Ответ на заявку

Мы используем выбранный вами канал для связи по обращению. Запрошенный прайс, анкету или условия уточняем и отправляем после обработки заявки. Отправка формы не означает подписку на рекламную рассылку.

Статистика посещений

Сайт учитывает открытия страниц и смет, нажатия на звонок и мессенджеры, отправку заявок, источник перехода и число браузеров за день с помощью случайного идентификатора. Он меняется каждый день. В статистику посещений не включаются имя и контакт из формы; параметр Do Not Track учитывается.

Уточнение и удаление данных

Если нужно исправить или удалить ваше обращение, напишите в Telegram или позвоните +7 967 967-10-01. Укажите номер заявки, если он сохранился.